Como Atuamos

Sim, o PROCON é um órgão de proteção ao consumidor que visa resolver conflitos de consumo.

Nem sempre. Embora ajude a reforçar provas e viabilize a punição administrativa do fornecedor, só reclamar não garante reparação.

Plataformas para solucionar problemas de consumo, com consequência sobre a reputação da empresa e possível penalização administrativa. Mas é importante saber que essas plataformas não garantem reembolso ou indenização.

Busque o Juizado Especial Cível (Pequenas Causas), somente a Justiça pode criar obrigações e estabelecer condenações.

O processo de pequenas causas foi criado para ser simples e rápido (Lei 9.099/95).

Recompensa financeira, reembolso e indenização por danos morais ou materiais.

Você pode ir presencialmente ao Juizado Especial mais próximo de sua residência.

Mas atenção: o Tribunal é imparcial. Juízes e servidores não podem te orientar sobre como ganhar a causa.

Muitas pessoas perdem seus direitos por não saberem atuar sozinhas na Justiça, quando era recomendável um apoio jurídico.

E é justamente aqui que a Procjus te ajuda!

Entendemos que você quer ter chances reais de ganhar e não apenas reclamar, ainda que seja uma pequena causa.

Por isso, nós encaminharemos seu caso para um(a) advogado(a), que dará entrada na ação por você junto ao Tribunal de Justiça.

O profissional definirá a tese e, somente depois de você ler e aprovar, o processo será protocolado.

Garantimos honorários advocatícios no valor mínimo da tabela da OAB, que somente serão devidos se você vencer a ação, ou em caso de acordo.

Cobramos uma taxa única de R$119,90.

Tudo é feito 100% online!

Em até 10 dias úteis, você receberá o protocolo, o número do seu processo e as orientações sobre a audiência.

Depois, é só acompanhar o processo pela área do usuário.

A atuação do(a) advogado(a) é restrita à elaboração e protocolo da petição inicial (parte mais importante do processo).